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0120-680-168
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・築年数17年経過し、屋根や外壁が劣化してきたため、リフォームを考えるようになった。特に、屋根材(コロニアル瓦)の劣化が激しく、所々にヒビ割れが目立ったため、カバー工法でのリフォームを決断した。又、外壁塗装工事を行うかどうかで迷ったが、屋根のカバー工法と外壁塗装工事を同時に行ったほうが、費用面で得策だと考え、同時の施工をお願いした。
・他店の見積を依頼したが、見積書がアバウト(厳密でなく大雑把等)であり、屋根材は良いものであったが、不安な点が多々あったため依頼を断念した。
・ガイソー上尾店では、見積依頼電話での対応も良く、迅速にドローンを使っての見積書を作成していただき、内容にも納得出来たため《①費用面で若干高いと思ったが、納得のいく施工方法と価格提示があった②スーパーガルテクトを使用して屋根を施工出来る点(景観)③屋根材の耐久性や断熱性が非常に高い点④外壁塗装にタテイルⅡを使用出来る点(塗るタイルと言われ耐久性に優れている)等》、ガイソー上尾店での施工を決断するに至った。
・足場工事→高圧洗浄→屋根カバー工事→コーキング→外壁塗装工事→付帯部塗装工事→足場撤去工事と順に施工してもらったが、職人のマナーや仕事に対する姿勢等に違いがあったように思う。特に屋根工事においては、日々の後片付け・部材の雑な管理(商品を袋から出したまま、放置し既存の家に傷を付けている点等)・仕上げの雑さ等目を疑うような光景を見ることとなった。(結果的には、社長さんの誠意ある対応で、心が穏やかになることができた)
・店側から職人さんへ指示や意図が正確に伝わっていないように感じる場面があった。今後、社員教育の徹底と職人さん自身のスキルアップ(熟年した技術に加え、誠意ある対応)等をお願いしたい。
お客様の声
職人によりけり
2021.11.27
